Politica di spedizione

Ci impegniamo affinché ogni capo di abbigliamento arrivi al cliente conservando intatte le caratteristiche del tessuto, la forma e la cura delle rifiniture. I nostri processi logistici sono studiati appositamente per la moda, al fine di proteggere gli articoli da pieghe indesiderate, macchie e urti durante il percorso di trasporto.

Ogni ordine viene preparato con attenzione dal nostro team. Prima dell’affidamento al corriere, controlliamo la completezza del contenuto e le condizioni dei capi. Utilizziamo imballaggi adatti, resistenti e studiati per preservare la qualità dei tessuti. Per gli articoli più delicati, aggiungiamo protezioni supplementari che evitano deformazioni e danni alla finitura.

Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati per la loro affidabilità e la cura nella gestione dei pacchi. Dopo l’invio della merce, viene messo a disposizione un sistema di tracciabilità, grazie al quale il cliente può seguire l’andamento della spedizione e conoscere i passaggi fino alla consegna.

Consigliamo di verificare lo stato del pacco immediatamente al momento del ricevimento. Qualora si notassero segni di urto, rottura dell’imballaggio o aperture anomale, è necessario segnalare subito l’anomalia al corriere. Questa segnalazione è fondamentale per gestire rapidamente ogni eventuale problema legato a capi danneggiati durante il trasporto.

Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o disservizi causati da circostanze indipendenti dalla nostra volontà. Tra questi rientrano le condizioni meteorologiche avverse, gli ostacoli sulla rete di trasporto e gli eventi straordinari. In queste situazioni restiamo a disposizione per fornire tutte le informazioni disponibili sullo stato della spedizione.

Lavoriamo continuamente per migliorare le procedure di confezionamento e la collaborazione con i nostri partner logistici. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza di acquisto serena e confortevole, consegnando ogni articolo in condizioni perfette, pronto per essere indossato.